MTsN 1 Ende (PorosNews)— Dalam rangka meningkatkan keterbukaan informasi publik dan memperkuat pelayanan kepada masyarakat, MTsN 1 Ende siapkan Layanan Aduan Online Masyarakat yang dapat diakses dengan mudah melalui website resmi madrasah di www.mtsn1ende.sch.id.

Layanan ini menggunakan Google Form sebagai sarana utama untuk menampung berbagai aduan, kritik, maupun saran dari masyarakat, orang tua siswa, serta peserta didik. Tujuan utama program ini adalah memberikan kemudahan bagi masyarakat dalam menyampaikan laporan tanpa harus datang langsung ke madrasah.

Jenis aduan yang disediakan bersifat satu arah, artinya masyarakat dapat mengirimkan laporan atau masukan tanpa komunikasi langsung melalui platform tersebut. Namun demikian, MTsN 1 Ende menjamin setiap aduan akan direspon dengan cepat dan tepat oleh pihak madrasah sesuai mekanisme yang berlaku.

Adapun langkah-langkah untuk menggunakan layanan ini sangat mudah. Masyarakat cukup mengisi data diri pada formulir aduan berupa alamat email, nama lengkap, tempat tinggal, nomor HP, kemudian melanjutkan dengan menuliskan isi aduan secara jelas serta mengunggah bukti pendukung apabila tersedia.

Dengan hadirnya layanan ini, MTsN 1 Ende berharap tercipta komunikasi yang lebih efektif antara madrasah dan masyarakat. Setiap saran dan masukan diharapkan menjadi bahan evaluasi yang konstruktif untuk meningkatkan kualitas pelayanan pendidikan di madrasah.

Langkah inovatif ini juga menjadi bagian dari komitmen MTsN 1 Ende dalam mewujudkan tata kelola madrasah yang modern, transparan, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat.